Para proceder a la devolución contás con 10 días luego de que te llegó el pedido para realizar la solicitud.
Si el producto fue abierto, te pedimos que nos envíes imágenes del mismo para corroborar que se encuentre en condiciones , ya que si se encuentra usado, no podremos realizar el reintegro del dinero. Si la bolsa no fue abierta, no es necesario enviar las fotografías. Luego te indicaremos los pasos a seguir.La devolución se realizara solo del producto adquirido sin contemplar el costo de envio del mismo.
Para los casos en los que corresponda, podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó el pedido. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente. Recordá que el banco es el que refleja la devolución en tu resumen de cuenta, esto suele tardar entre 7 a 10 días hábiles, en el caso de que pase el tiempo establecido tendrás que comunicarte con el banco y reclamar con el ID de devolución que te brindamos.
Comentarios
6 comentarios
número de pedido. #14363948
-Producto/productos a devolver (por favor indicarnos nombre o código tal cual figura en la web o en la factura) y motivo por cual se quiere devolver.
WILL ELVIS BLUE JEANS
141.1697%HJ28
$ 32,753
-Domicilio de recolección o sucursal Andreani donde se acercara el paquete.
Viamonte 2909 12 B
Bs días , realice 2 veces compra del mismo producto , porque no entendí la primera vez que estaba confirmada la compra . El número de las acciones son #17480382 y #17480294. Desearía que se anule una compra . Las realicé con tarjeta Bancor en 3 cuotas . Llegarían por correo Andreani al cp 5010 . Muchas gracias . Espero era
Hace más de una semana que estoy esperando a que me den pelota para devolver una compra. Son una vergüenza
BUENAS TARDES, SOLICITE UNA DEVOLUCION DE REMERA Y ME ENVIARON ESTE NUMERO AL MAIL.ESPERO INDICACIONES DE COMO SEGUIR POR FAVOR.
REMERA VALLEY TALLE 46
ES SUPER CHICA
SALUDOS! #212621
Hace un mes que estoy con una devolución y la respuesta de parte de ustedes es muy lenta. La semana pasada envié la dirección para retirar el pedido y sigo esperando respuesta. Por favor, respondan a la brevedad.
Gracias,
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